为贯彻落实全国职业教育大会精神,大力弘扬劳动光荣、技能宝贵、创造伟大的时代风尚,作为我院职业教育宣传月的系列活动,5月11日下午,汽车售后服务顾问岗位技能大赛初赛在汽车学院奥迪实训中心举行,共有42名学生参赛,拉开了汽车学院院级选拔赛的帷幕。
本赛项旨在以赛促教、以赛增技,通过比赛,使学生能够扎实准确掌握汽车售后服务接待岗位所需具备的岗位工作能力,掌握标准的职业接待礼仪及有效沟通的技巧,更早更快的融入企业的实际工作环境和工作内容中去,为将来顺利就业打下坚实的实践技能基础。基于此目的,赛项内容选择了汽车售后服务工作流程,包括客户预约,现场接车及制单,交车及回访等主要的对外客户接待工作。对应的工作岗位主要是服务顾问。通过比赛,已选拔出20名同学晋级18日举行的复赛。复赛将针对汽车售后服务接待工作具体流程及内容进行考核,并确定出12名选手晋级参加校级决赛。
通过举行汽车售后服务顾问岗位技能大赛,学生需掌握的汽车售后服务顾问岗位核心技能及相关拓展技能将会有大幅度增强,为其今后走上汽车售后相关服务岗位,做好相关工作打下坚实的基础。在职业教育宣传月活动中,汽车学院还将陆续举行汽车电气系统检测与维修、二手车鉴定评估等赛项,在公正公平的比赛环境中,锻炼学生的专业技能和培养创新精神。